MINUMA Általános Szerződési Feltételek
Szolgáltató, üzemeltető adatai:
• https://minuma.hu tulajdonosa: Nagy Zsolt e.v.
• Teljes név: Nagy Zsolt
• Adószáma: 67395138-1-29
• Pénzforgalmi száma: 11773384-02128834-00000000
• Székhelye: 4031, Debrecen István út 20.
• Levelezési cím: 4033, Debrecen Zoványi Jenő utca 13.
• Képviselő: Nagy Zsolt
• Központi telefonszám: +36 30 432 51 78
• Központi e-mail cím: info@minuma.hu
A tárhely szolgáltató és üzemeltető neve: DiMa.hu Kft.
• Székhelye: 4032, Debrecen Békessy Béla u. 9. C. épület 3. emelet 10. ajtó
• Elérhetősége: info@dima.hu
• Tel.: +36 52 212 284
• Adószám: 14079665-2-09
• Cégjegyzékszáma: 09-09-029583
Engedélyek, tanúsítványok
• TEÁOR 479102 – Csomagküldő, internetes kiskereskedelem
• TEÁOR 321301 – Divatékszer gyártása m.n.s.
MINUMA ügyfélszolgálat (vevőszolgálat)
Telefonos ügyfélszolgálat: A +36 30 432 51 78-as telefonszámon érhető el. Az ügyfélszolgálat munkanapokon 9:00-16:00 között működik.
Írásos megkeresés: Az info@minuma.hu email címen, illetve a www.minuma.hu/kapcsolat/ oldalon is elérhető.
A MINUMA ügyfélszolgálat a következő témakörök kapcsán információt szolgáltat:
• webáruház
• Termékinformáció
• Akciók
• Általános MINUMA-val kapcsolatos kérdések, ajánlatok
A www.minuma.hu oldalait bárki korlátozás nélkül böngészheti. A www.minuma.hu oldalainak frissítése időszakosan történik.
Érvényesség és hatály
Ezen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) lépnek hatályba a www.minuma.hu honlapon keresztül történő megrendeléskor. Az ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.minuma.hu weboldalon (továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházában (továbbiakban: Webáruház ) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződési feltételekben meghatározott Felek között jön létre.
A Webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza, azzal, hogy a jelen ÁSZF-el mellőzésre kerülnek az Ektv. 5.§ (2) és a 6.§ (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak, ezt Vevő tudomásul veszi. A jelen ÁSZF-ben foglaltak – így a szállításra és megrendelésre vonatkozó feltételek is – továbbá a Weboldalon feltüntetett árak csak és kizárólag a Webáruházban történő vásárlás (interneten keresztül történő megrendelés) esetén érvényesek. A szerződéskötés nyelve magyar.
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a mindenkor hatályos magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ektv.”), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. („Infotv.”) vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
Megrendelhető termékek köre
A www.minuma.hu kizárólag új termékeket értékesít. Nagy Zsolt e.v. – továbbiakban Eladó- az alábbi termékcsoport kereskedője:
• divatékszerek
A termékleírás tartalmazza, illetve tartalmazhatja:
o a termékkategóriát
o a termék alapadatait
o a vételárat (normál ár), mely 1 db termékre vonatkozik, továbbá a vevő aktuális árát, mely a normál ár által a felhasználó saját, állandó kedvezménye által módosított (csökkentett ára), illetve bizonyos esetekben az „akciós árat”, amely egy adott időszakra vonatkozó, minden felhasználó számára egyforma, kedvezményes ár
o képeket, videókat, szöveget, egyéb tartalmakat a termékről
Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért a Eladó nem tud felelősséget vállalni. Az ez irányú felhasználói, Vevői jelzéseket a Eladó igyekszik javítani. A képek színei némileg eltérhetnek a valóságtól. A termék adataiban a változás joga fenntartva. Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. A termékek Webáruházunkban online és személyesen is megvásárolhatóak. A Webáruházban részletesen feltüntetjük a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenítünk meg.
Regisztráció
A www.minuma.hu Webáruházban regisztrált felhasználók és vendégvásárlók vásárolhatnak. A vendégvásárlók számára nem jön létre profil, de a tranzakció teljesítéséhez szükséges adataikat tároljuk. A regisztráció írásban, egy adatlap kitöltése és elküldése útján történik, és feltétele, hogy a Vevő a jelen üzleti szabályzatot elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el. A Vevőszolgálat a sikeres regisztrációt e-mailben visszaigazolja. Az eladó jogosult azonban visszautasítani bármely regisztrációs igényt, amennyiben a Vevő valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs űrlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra következtethet, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. Az Eladó jogosult továbbá a regisztrációt törölni, amennyiben a Weboldal használata (böngészés, illetve vásárlás esetén) a Vevő részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel.
Regisztrált felhasználó a webáruház regisztrációját bármikor írásban, a Vevőszolgálatnak küldött email útján megszüntetheti. Regisztrált felhasználó csak saját nevében vásárolhat, illetve járhat el. Gazdálkodó szervezet, oktatási intézmény, klub, civil szervezet esetében az arra jogosult, vagy felhatalmazott személy járhat el. Gazdálkodó szervezet is magányszemélyként regisztrált, majd a számlázási címnél jelzi a Gazdálkodó szervezet nevét, címét és többi adatát.
A szerződés létrejötte
A Vevő a fizetésre vonatkozó gombra történő kattintással kötelező érvényű ajánlatot tesz a bevásárlókosárban található árucikk(ek) megvételére, és elfogadja ezen ÁSZF érvényességét és tartalmát.
A kézhezvétel megerősítése, amely a rendelés feladása után automatikusan kiküldésre kerül, igazolja, hogy a Vevő rendelését a Webáruház megkapta; ez azonban nem jelenti a Vevő ajánlatának elfogadását. A szerződés csak akkor tekinthető megkötött szerződésnek, amikor a Webáruház kinyilvánítja a rendelés elfogadását, amelyet egy külön értesítéssel igazol vissza. A Vevő a Weboldalon való regisztrációval, illetve a telefonon leadott rendeléssel elismeri, hogy jelen ÁSZF, valamint az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezéseit megismerte és elfogadja, a rendelés menetével tisztában van, továbbá az Adatvédelmi tájékoztatóban részletezett adatkezelésekhez hozzájárul. A Vevő a szerződési nyilatkozatának megtételekor kifejezetten tudomásul veszi, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után. A Vevő által tett megrendelés, egyben szerződési nyilatkozat megtétele a Webáruház javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után.
Rendelés menete
A Vevő a megrendelését a termékek virtuális kosárba helyezésével állíthatja össze. A termék alatti „Kosárba” gombra kattintva lehet feladni a megrendelést. Az oldal fejlécében található bevásárlókocsi ikonra kattintva megtekinthetők a Kosár tartalma (a kiválasztott termékek), és itt van lehetőség módosítani vagy törölni a kosár tartalmát. Ezt követően a „Megrendelem” gombra kattintva lehet eljutni a Megrendelés oldalra, ahol megadható, módosítható a számlázási, szállítási cím, telefonszám, kért szállítási időpont, és lehetőség van egyéb közlemény megadására. Lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, ekkor a szállítási cím minden esetben szerepelni fog a számlán. Az adatok megadását követően már csak a megrendelés elküldését kell jóváhagyni. A megrendelés elküldése után a Vevő egy automatikus üzenetet kap, amely azt nyugtázza, hogy a megrendelés eljutott hozzánk. Amennyiben szükséges, munkatársunk rövid időn belül e-mail-ben vagy telefonon megkeresi a Vevőt.
A megrendelést az Eladó a rendelt termékek rendelkezésre állása esetén 2 munkanapon belül (48 órán belül) visszaigazolja. Amennyiben e visszaigazolás a Vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 2 munkanapon belül a Vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe Vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Webáruházhoz vagy a Vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.
A megrendelések feldolgozása és teljesítés
A megrendelések feldolgozása a visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül megtörténik. Ha a Webáruház és a Vevő a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, a Webáruház legkésőbb a megrendelésnek hozzá való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre. Ha a Webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Vevőt haladéktalanul tájékoztatni, valamint Vevő által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Webáruházat nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
Szállítási és fizetési információk
A szállítás hétfőtől-péntekig kérhető. A megrendelt termékek kiszállítását egyéni postázáson keresztül vállalja az Eladó.
Házhozszállítás díjszabása
0-19.999 Ft: 990 Ft
20.000 Ft felett Ingyenes
A szállítási és átvételi módok részletei
A Vevő a megrendelőlap kitöltésekor nyilatkozik a választott szállítási módról, amely lehet:
• Házhozszállítás: Magyarország területén hétfőtől-péntekig 8.00-18.00 óráig
• Személyes Átvétel: 4033 Debrecen, Zoványi Jenő utca 13. szám alatt. Mivel Nagy Zsolt e.v. nem bolt, ezért személyes átvétel csak előre egyeztett időpontban lehetséges.
A házhoz szállítás Magyarország teljes területén hétfőtől-péntekig (8.00-18.00 óráig) történik. A megrendelt termékek házhoz szállítását a GLS Hungary Kft.-n keresztül vállalja az Eladó. Házhoz szállítás esetén az alábbi fizetési módok közül választhat:
• Utánvét: fizetés az áru átvételekor készpénzben a futárnak.
• Közvetlen banki utalás az Eladó bankszámlájára
• Online bankkártyás fizetés a Barion alkalmazás segítségével: a rendelés véglegesítése után a vevő a Barion felületére kerül, ahol biztonságos módon fizetheti ki rendelését bankkártyája segítségével. Amennyiben a fizetés bármely oknál fogva meghiúsul, a rendelés törlésre kerül.
Számlázás, fizetési módok
A számlát minden esetben az Eladó állítja ki, mindenkor a hatályos számviteli törvény és adójogszabályok által meghatározott adattartalommal, amely tartalmazza a szállítási költséget is, amennyiben a Vevő rendelt házhozszállítást, átvételt. A megrendeléskor a Vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:
• bármely szállítási módnál online bankkártyás fizetés a Barion modul segítségével (csak raktáron lévő termékekre érvényes, előrendelésnél nem választható!)
• közvetlen banki átutalással
• házhozszállítás esetén az áru átvételekor, készpénzben a szállítónál
Elállás jog
A Vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a Vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást jelezheti e-mailen az info@minuma.hu, vagy telefonon: +36 30 432 51 78. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Vevő a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. A Vevő az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 naptári napon belül köteles is visszajuttatni a terméket a Webáruháznak (azaz maximum a kézhezvételtől számított 28 naptári napon belül). A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vevő elállása esetén az Eladó az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb 14 naptári napon belül visszatéríti. Az Eladó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat. Nem köteles azonban visszatéríteni a Vevőnek az esetleges emelt díjú fuvarozásból eredő többletköltségeket, csak a normál fuvarozási díjat. A fenti jogszabály által közölt elállási nyilatkozatmintát és tájékoztatót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól mellékleteiben tekintheti meg, másolhatja ki, egyben megismerheti a hivatkozott jogszabály teljes tartalmát. Kérjük, figyelmesen tanulmányozza át!
Garancia, jótállás
Amennyiben az adott termékre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet rendelkezései az irányadóak, akkor a jótállási igény a kifizetést igazoló bizonylattal együtt, a termék fogyasztó részére történő átadástól számított 1 évig érvényesíthető. A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézése tekintetében a 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet helyébe 2014. május 14-én a 2013. évi V. törvény (új Ptk.) szabályai léptek, az abban foglaltak az irányadók minden egyéb, tartós fogyasztási cikknek nem minősülő termék esetében. Nem érvényesíthető a garanciális igény, ha a hiba a rendeltetésellenes vagy a kezelési útmutatásban foglaltaktól eltérő használat, szakszerűtlen szállítás vagy tárolás eredménye, vagy a terméken kívül álló ok következménye, vagy a terméket más már javította, illetve ha a javítás lehetetlenné válik a gyártó, az értékesítő vagy a szerviz működési körén kívül álló okból.
Panaszkezelés
Tevékenységünkkel kapcsolatos esetleges panasz esetén az Eladóhoz , fenti elérhetőségein – és az alábbi felügyeleti szervekhez fordulhat:
• Debrecen Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal:
o 4024, Debrecen Piac utca 20. Telefon: +36 52 511 400
• Debreceni Járási Hivatal Fogyasztóvédelmi Osztály:
o 4024, Debrecen Varga utca 26. Telefon: +36 52 533 924
• A Békéltető Testület:
o 4025, Debrecen Vörösmarty utca 13-15. Telefon: +36 52 500 710
• Európai Bizottság Online Vitarendezési Platformja
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU
További rendelkezések
A felek közötti békés úton nem orvosolható jogviták rendezésében a mindenkor hatályos polgári perrendtartás szerinti hatáskörrel és illetékességgel rendelkező rendes bíróság jár el.
A Weboldalon számos más szolgáltatóval való kapcsolatra van lehetőség a linkeken keresztül. Ezekre történő ugráskor átkerülnek más szolgáltatók által fenntartott oldalakra, ahol a személyes adatok kezelésére nincs befolyása az Eladónak. Az eladótt továbbá semmiféle felelősség nem terheli a kapcsolódó weboldalakon közzétett információk és adatok tekintetében. A www.minuma.hu weboldala szerzői jogvédelem alá tartozik. A weboldalon megjelenített tartalom egészét, illetve részeit a saját személyes használattól eltérő célra és mértékben kizárólag az Eladó előzetes írásbeli engedélye alapján lehet bármilyen formában felhasználni, kinyomtatni, reprodukálni, terjeszteni, tárolni és átruházni. A www.minuma.hu-n keresztül történő vásárlás feltételezi a Vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve Vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről. Az
nem felel az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért:
• a Weboldal használatából, vagy üzemzavarából
• az adatok bárki által történő megváltoztatásából
• az információtovábbítási késedelemből adódó
• vírusok okozta
• szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő
• vonal, vagy rendszerhibából adódó károkért
Az Eladó jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók. Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi – változást megelőző – ár érvényes és kerül felszámításra.
Hatályos: 2020.12.02-tól.
